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創造性解決問題

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  • 開課時間:2020年06月08日 09:30 周一 已結束
  • 結束時間:2020年06月09日 17:30 周二
  • 開課地點:重慶市
  • 授課講師: 待定
  • 課程編號:377010
  • 課程分類:職業素養
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培訓受眾:

* 迫切需要實用有效的問題解決方法的新任經理
* 需要對自己一貫的工作方式進行反觀和思索的在任經理、主管

課程收益:

我們每天在工作中遇到很多問題,它們是你提高工作效率和改進工作績效的障礙。有些問題長期困擾著你,有些問題看似表面解決了,但其根源依然存在。

為了有效解決這些問題,你需要清晰理解解決問題的思維流程,深入了解問題,從源頭出發,將之分解,并運用創造性的工具和方法,提出更多的創造性解法,從而步步緊逼、各個擊破。

課程大綱:

1. 辯識問題
* 問題的界定
* 問題的分類
* 解決問題的流程


2. 系統分析問題
* 問題的診斷
* 問題分析工具
* 尋找因果關系
* 尋找解決方案


3. 發揮創造力
* 無拘束思考
* 頭腦風暴法
* 創新思維工具應用


4. 團隊合作
* 解決問題中的個人障礙和群體障礙
* 團隊與團隊精神
* 有效團隊合作思維模式
* 群體有效解決問題途徑


5. 做出高質量決定
* 評估方案與決策分析
* 產生正確方案
* 實施計劃
* 使之穩定推行
* 進展評估

本課程名稱: 創造性解決問題

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